Restoran Viral Karen’s Diner London Tutup Permanen Akhir Juni!

MPN Indonesia 19 Juni 2025 - Restoran bertema pelayanan kasar, Karen’s Diner, yang berlokasi di White Lion Street, Islington, London, akan resmi menutup operasionalnya secara permanen pada akhir Juni 2025.

Penutupan ini menandai berakhirnya satu-satunya gerai permanen Karen’s Diner di Inggris setelah dua tahun beroperasi sejak 2023.

Restoran tersebut dijalankan di bawah sistem waralaba. Pihak perusahaan memilih untuk tidak memperpanjang masa sewa properti yang dimulai awal 2025, karena tingginya biaya operasional.

“Orang-orang tidak mengerti betapa sulitnya menjalankan restoran dan teater secara bersamaan, terutama dalam kondisi perdagangan yang ketat seperti ini,” jelas pemilik waralaba, seperti dikutip MPN Indonesia dari lama The Carterer, Kamis (19/6).

Peningkatan tarif bisnis dan beban tambahan dari Asuransi Nasional disebut menjadi alasan utama keputusan penutupan ini.

Fokus Bisnis Beralih ke Konsep Pop-Up

Seiring dengan penutupan gerai permanennya di London, Karen’s Diner akan mengalihkan fokus bisnis ke acara pop-up di berbagai kota di Inggris.

Langkah ini diambil setelah melihat respons positif dari acara pop-up sebelumnya di Romford.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada manajer restoran dan seluruh timnya atas semua kerja keras mereka dalam menghadirkan hiburan yang luar biasa malam demi malam,” ujar juru bicara Karen’s Diner sebagaimana dikutip dari Times Series.

Model pop-up dinilai lebih fleksibel dan efisien, memungkinkan merek ini terus hadir tanpa beban biaya operasional tetap.

Karen’s Diner dikenal luas berkat konsep pelayanan yang sengaja kasar, bahkan sering menghina pelanggan, konsep yang justru menjadi daya tarik tersendiri.

Gaya pelayanan unik ini viral di media sosial, terutama TikTok, dengan jutaan penonton menyaksikan pengalaman pelanggan di restoran ini.

Riwayat Ekspansi dan Penutupan

Didirikan oleh perusahaan acara bertema Viral Ventures Global, Karen’s Diner pertama kali diluncurkan di Sydney, Australia pada 2021.

Merek ini kemudian berekspansi ke Inggris dan membuka cabang di Sheffield, Manchester, Birmingham (2022), serta Islington, Barnet, Brighton, dan London (2023).

Namun, beberapa gerai mengalami penutupan. Salah satunya adalah cabang Brighton yang ditutup pada Maret tahun lalu setelah polisi menemukan jejak kokain di toilet, termasuk di meja ganti bayi.

Sementara itu, cabang Karen’s Diner di Dublin menjadi satu-satunya lokasi yang masih beroperasi di Irlandia.

Kehadiran di Indonesia dan Penutupan Gerai Pop-Up

Karen’s Diner juga sempat hadir di Indonesia dengan membuka gerai pop-up di Jakarta Selatan pada Desember 2022.

Bekerja sama dengan Bengkel Burger, restoran ini beroperasi hampir satu tahun sebelum akhirnya ditutup karena masa kontrak kerja sama berakhir.

Konsep restoran sementara memang dirancang sejak awal untuk pasar Indonesia, dan tidak dilanjutkan dalam bentuk gerai permanen.

(AKM/NID/RAD)