Kapolri menginstruksikan Korlantas memperkuat proses digitalisasi dalam pelayanan publik.
Penggunaan WhatsApp sebagai medium pelaporan LMW menimbulkan tanya terkait efektivitasnya.
Sejak diluncurkan, layanan Lapor Mas Wapres (LMW) mengklaim telah berhasil menindaklanjuti 7.590 laporan.