Begini Kata PLN untuk Warga yang Tak Bisa Dapat Diskon Listrik 50% Lewat Marketplace

MPN Indonesia 3 Januari 2025 - Pelanggan listrik rumah tangga menyambut kebijakan diskon listrik 50% dari PLN yang berlaku pada periode Januari-Februari 2025.

Namun, sejumlah netizen mengeluhkan ketidakmampuan memanfaatkan diskon ini saat membeli token listrik melalui marketplace.

PLN telah memberikan penjelasan mengenai mekanisme diskon tersebut.

Diskon Listrik untuk Pelanggan Rumah Tangga

Mulai Rabu (1/1), diskon tarif listrik 50% diberlakukan untuk pelanggan rumah tangga dengan daya 450 VA hingga 2.200 VA.

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menyatakan bahwa diskon ini dapat dinikmati oleh pelanggan pascabayar dan prabayar.

Diskon akan diterapkan secara otomatis pada setiap pembelian token listrik, baik melalui aplikasi PLN Mobile, agen, maupun marketplace.

Meskipun demikian, beberapa pengguna media sosial mengungkapkan bahwa mereka tidak mendapatkan diskon saat membeli token listrik di platform e-commerce.

“Kok sy di dn dapatnya 641 kWh ya, daya listrik 1300 juga,” cuitan dari salah satu warga di X.

Mekanisme Pemberian Diskon

PLN menjelaskan prosedur pemberian diskon listrik 50% untuk pelanggan pascabayar dan prabayar sebagai berikut:

1. Pelanggan Pascabayar

Diskon diberikan secara otomatis pada tagihan listrik Januari dan Februari 2025.

Misalnya, jika tagihan pelanggan untuk bulan tersebut adalah Rp600.000, maka jumlah yang harus dibayarkan hanya Rp300.000.

2. Pelanggan Prabayar

Diskon bagi pelanggan prabayar berlaku pada pembelian token listrik.

Pelanggan hanya perlu membayar setengah dari nilai pembelian biasa untuk mendapatkan energi (kWh) yang sama. Sebagai contoh:

• Jika pelanggan biasanya membeli token listrik senilai Rp100.000 untuk mendapatkan 73,964 kWh, pada periode diskon, mereka cukup membayar Rp50.000 untuk jumlah kWh yang sama.
• Jika pelanggan membeli token listrik senilai Rp100.000 selama periode diskon, mereka akan mendapatkan 147,93 kWh, dua kali lipat dari biasanya.

Klarifikasi Terkait Marketplace

Gregorius Adi Trianto menegaskan bahwa diskon listrik 50% juga tersedia di marketplace selain aplikasi PLN Mobile.

Hal ini bertujuan untuk mempermudah akses pelanggan dalam memanfaatkan program tersebut.

Kendati demikian, keluhan netizen mengenai perbedaan penerapan diskon di marketplace menunjukkan adanya potensi kendala teknis yang perlu diperhatikan.

Netizen disarankan untuk memastikan platform pembelian mereka telah mendukung mekanisme diskon sesuai ketentuan PLN.