KAI Temukan 156 Barang Penumpang yang Tertinggal Selama Musim Mudik 2025

MPN Indonesia 9 April 2025 - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengimbau masyarakat, khususnya para pemudik selama masa Angkutan Lebaran 2025, untuk lebih waspada terhadap barang bawaan pribadi mereka.

Imbauan ini disampaikan menyusul banyaknya barang yang ditemukan tertinggal di area stasiun dan dalam rangkaian kereta LRT Jabodebek selama periode mudik Lebaran 2025.

Hingga Minggu (6/4), tercatat sebanyak 156 barang tertinggal ditemukan oleh petugas.

“Dari jumlah tersebut, 43 barang telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya, sementara 113 lainnya masih diamankan oleh petugas,” demikian pernyataan KAI, dikutip MPN Indonesia dari laman resmi kai.id.

Barang yang Tertinggal Beragam Jenisnya

Barang-barang yang tertinggal selama masa mudik tersebut terdiri dari berbagai jenis, seperti dompet, tumbler, payung, hingga barang pribadi lainnya.

Penanganan dilakukan dengan prosedur ketat, mencakup pencatatan dan penyimpanan barang secara aman oleh unit layanan pelanggan.

Pemeriksaan dilakukan secara rutin oleh petugas di dalam kereta maupun di area stasiun untuk memastikan setiap barang tertinggal segera ditemukan dan diamankan.

Executive Vice President LRT Jabodebek, Mochamad Purnomosidi menyampaikan bahwa seluruh petugas disiagakan untuk meningkatkan pengawasan dan membantu pengguna yang kehilangan barang.

“Seluruh petugas kami disiagakan untuk meningkatkan pengawasan dan membantu pengguna yang kehilangan barang. Kami terus berupaya mengembalikan barang kepada pemilik,” ujarnya.

Pelanggan Bisa Lapor Langsung atau Lewat Call Center

LRT Jabodebek juga memaksimalkan penggunaan sistem CCTV untuk membantu proses identifikasi barang yang tertinggal.

Dengan dukungan teknologi ini, proses pengembalian barang dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.

Pengguna jasa kereta api indonesia yang kehilangan barang dapat segera melaporkan kejadian tersebut kepada petugas di kereta atau di stasiun.

Selain itu, laporan juga dapat disampaikan melalui Contact Center KAI di nomor 121, email [email protected], atau melalui media sosial resmi KAI121.

Imbauan KAI kepada Pelanggan Kereta Api

Melalui imbauan resminya, KAI mengajak seluruh pengguna untuk selalu memperhatikan barang bawaan pribadi mereka, terutama saat turun dari kereta atau ketika meninggalkan area stasiun.

“Pengguna diharapkan dapat lebih memperhatikan barang bawaannya, terutama saat menjelang turun dari kereta atau meninggalkan stasiun, guna menghindari risiko kehilangan,” tambah Purnomosidi.

Selama periode Angkutan Lebaran dari 21 Maret hingga (6/4), LRT Jabodebek telah melayani sebanyak 824.135 pengguna.

(AKM/NID/RAD)