Viral! Karyawan Hotel Nyelonong Masuk Kamar, Tamu Geram: Istri Saya Lagi Nggak Pakai Baju!

Nusa Tenggara Timur, MPN Indonesia 15 Desember 2025 - Seorang tamu Hotel Myze Sumba, Nusa Tenggara Timur, memprotes keras tindakan seorang karyawan yang masuk ke kamarnya tanpa izin saat ia berada di dalam bersama istrinya.

Insiden tersebut terjadi pada Minggu (14/12) dan langsung viral di media sosial setelah korban mengunggah kronologi kejadian melalui akun Threads dan TikTok.

Karyawan Hotel Masuk pakai Kunci Cadangan

Tamu tersebut menyebut bahwa karyawan hotel masuk menggunakan kunci cadangan tanpa menekan bel terlebih dahulu.

Pada saat itu, istrinya dalam kondisi tidak mengenakan pakaian dan sedang berdiri di dalam kamar.

Aksi karyawan yang tidak sesuai prosedur ini memicu kemarahan tamu, yang langsung mendatangi resepsionis dan meminta bertemu dengan manajer hotel.

“Jadi ini kejadian yang tidak mengenakkan teman-teman. Salah satu karyawan dari hotel Mayze masuk ke dalam kamar saya tidak permisi dan dia melihat istri saya tidak pakai baju. Kan bangs*t itu,” ujar tamu tersebut seperti dikutip MPN Indonesia dari Instagram @metronews.co, Senin (15/12).

Ia juga menegaskan bahwa ada rekaman CCTV sebagai bukti atas kejadian ini.

Protes Keras ke Pihak Resepsionis

Kejadian tersebut memancing kemarahan tamu yang langsung datang ke meja resepsionis untuk menanyakan keberadaan manajer hotel.

Dalam video yang viral, ia terlihat meluapkan kekesalan dan mempertanyakan prosedur kerja karyawan yang masuk tanpa izin ke dalam kamar tamu.

“Mana manajer kalian? Ini parah. Istri saya nggak pakai baju loh, saya nggak terima diginiin,” katanya sambil terlihat gemetar menahan emosi.

Menurut penjelasan lanjutan dari tamu tersebut, dirinya dan istri sangat terkejut karena saat kejadian tidak ada pemberitahuan, ketukan pintu, atau bel yang ditekan oleh karyawan. Ia menekankan pentingnya prosedur operasional standar (SOP) yang seharusnya dijalankan oleh pihak hotel.

“Tolonglah SOP kerjanya gimana, masuk ke kamar saya, kita lagi di dalam kamar, istri saya tidak pakai baju lagi berdiri. Kan ada bel, aduh saya lagi gemetaran sekarang. Nggak bisa gitu!” ujarnya.

Unggahan video tersebut viral dengan lebih dari 1.100 komentar dari netizen.

Banyak yang menyoroti kelalaian SOP dan mempertanyakan urgensi karyawan masuk ke kamar menggunakan kunci cadangan tanpa permisi.

Sebagian netizen menyayangkan tindakan pihak hotel yang dinilai ceroboh dan dapat mencederai privasi tamu.

View this post on Instagram

A post shared by MPN (@mpnindonesia)

(AKM/NID/RAD)