Catat Ini! Nomor Call Center Jalan Tol yang Bisa Anda Hubungi saat Darurat

MPN Indonesia 19 Maret 2026 - Saat musim mudik dan arus balik Lebaran Idulfitri 2026, pengguna jalan tol disarankan untuk mencatat dan menyimpan nomor call center jalan tol yang tersedia selama 24 jam.

Layanan ini bertujuan untuk memberikan bantuan cepat apabila terjadi kondisi darurat seperti kecelakaan, ban bocor, kendaraan mogok, hingga kehabisan bahan bakar di ruas tol seluruh Indonesia.

Nomor call center ini penting diketahui, terutama bagi para pemudik yang melintasi berbagai ruas tol dari Jakarta hingga luar Pulau Jawa.

Layanan ini dapat dihubungi oleh siapa saja yang membutuhkan informasi atau pertolongan selama dalam perjalanan.

Informasi tersebut telah dibagikan melalui akun media sosial resmi Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR).

“Untuk memberikan kenyamanan dan bantuan pada saat perjalanan sehingga menjadi lebih mudah dan aman, call center jalan tol di Indonesia siap melayani Anda 24/7. Jangan ragu untuk menghubungi jika membutuhkan informasi atau bantuan selama di jalan! Jangan lupa di-save ya Sobat!” tulis akun media sosial PUPR, dikutip MPN Indonesia melalui Instagram @pupr_bpjt pada Kamis, (19/3).

Daftar Nomor Call Center Jalan Tol Seluruh Indonesia

Berikut adalah daftar call center jalan tol yang dapat dihubungi saat kondisi darurat:

Trans Jawa

• Jagorawi, Cipularang, Padaleunyi, Jakarta-Cikampek, Kunciran-Cengkareng, Kebon Jeruk-Ulujami, Bogor Ring Road, Pondok Aren-Serpong, Cinere-Serpong, Semarang-Batang, Semarang-Solo, Semarang-Demak, Solo-Ngawi, Ngawi-Kertosono, Surabaya-Mojokerto, Gempol-Pasuruan, Gempol-Pandaan, Pandaan-Malang, Probolinggo-Banyuwangi, Jogja-Solo, Manado-Bitung, Bali Mandara, Balikpapan-Samarinda: 14080
• JORR Seksi 5: 021-220-93333 / 0813-3992-3992
• Jalan Tol Akses Tanjung Priok: 021-2240-8913 / 0822-6060-0086
• Cawang-Tanjung Priok: 021-651-8350 / 08558203893
• Bekasi-Cawang-Kampung Melayu: 021-2232-5224 / 0811-8125-224
• Depok-Antasari: 021-2780-8888 / 0897-2770-888
• Cimanggis-Cibitung: 021-2994-1002 / 0888-0923-9889
• Cibitung-Cilincing: 021-8922-9717 / 021-8922-9718
• Kelapa Gading-Pulo Gebang: 0811-1375-711
• Tangerang-Merak: 0254-2078-78 / 0800-1777-879
• Serang-Panimbang: 0811-8668-885
• Serpong-Balaraja: 021-5050-2300
• Cinere-Jagorawi: 021-8775-0111
• Kunciran-Serpong: 133 / 14080
• Soreang-Pasir Koja: 022-5441-6353 / 0812-1470-7771
• Ciawi-Sukabumi: 0251-821-0000
• Cipali: 0260-7600-600 / 0811-2347-600
• Cileunyi-Sumedang-Dawuan: 0261-214-5555 / 082119946660
• Kanci-Pejagan: 0231-863-8809 / 0811-1111-1535
• Pejagan-Pemalang: 0811-2812-812
• Pemalang-Batang: 0821-2431-1915
• Jombang-Mojokerto: 0321-888-123
• Surabaya-Gresik: 031-3972-600 / 0812-3800-00250
• Krian-Gresik: 0231-7997-3000
• Pasuruan-Probolinggo: 0335-8111-777 / 08113717145
• Waru-Juanda: 031-849-7777 / 0318497777

Pulau Sumatra

• Terbanggi Besar-Pematang Panggang-Kayu Agung: 150-700 / 0813-2900-0020
• Palembang-Indralaya: 150-700 / 0811-277-000
• Indralaya-Prabumulih: 150-700 / 0811-277-000
• Betung-Tempino-Jambi: 0821-8888-7710
• Pekanbaru-Dumai: 0821-7008-8880
• Pekanbaru-XIII Koto Kampar: 0812-6800-6400
• Bengkulu-Taba Pananjung: 150-700 / 0811-277-000
• Indrapura-Kisaran: 0821-6387-0001
• Binjai-Langsa: 0823-6784-6784
• Sigli-Banda Aceh: 0821-6434-6434
• Medan-Kualanamu-Tebing Tinggi: 133 / 14080 / 0811-6285-555
• Medan-Binjai: 150700 / 0811-277-000 / 08116072266
• Bakauheni-Terbanggi Besar: 150700 / 0811-277-000
• Kuala Tanjung-Tebing Tinggi-Parapat: 0812-9595-3536
• Kayu Agung-Palembang: 0811-888-6600
• Padang-Sicincin: 0822-1000-3770

Pulau Bali, Sulawesi, dan Kalimantan

• Jalan Tol Layang A.P. Pettarani dan Ir. Sutami (Sulawesi): 1500147
• Jalan Akses Tol Makassar New Port (Sulawesi): 1500147
• Manado – Bitung: 133 / 14080
• Bali Mandara: 133 / 14080
• Balikpapan – Samarinda: 133/ 14080

(AKM/NID/RAD)