Jangan Panik! Begini Cara Mengatasi Saldo e-Toll Habis saat Mudik Lebaran

MPN Indonesia 30 Maret 2025 - Mudik Lebaran merupakan tradisi tahunan yang dinantikan banyak orang.

Namun, perjalanan menuju kampung halaman sering kali menghadapi berbagai tantangan, salah satunya kehabisan saldo e-Toll di tengah perjalanan.

Situasi ini dapat menyebabkan antrean di gerbang tol serta menambah stres bagi pemudik.

Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara mengatasi saldo e-Toll habis saat mudik Idulfitri agar perjalanan tetap lancar.

Langkah Mengatasi Saldo e-Toll Habis

Jika saldo e-Toll tidak mencukupi saat berada di gerbang tol, pemudik tidak perlu panik.

Berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya, dikutip MPN Indonesia dari laman resmi Badan Pengaturan Jalan Tol Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat:

1. Tekan Tombol Bantuan di Gardu Pembayaran

Setiap gardu pembayaran di jalan tol dilengkapi dengan tombol bantuan yang berada di dekat tombol cetak struk.

Jika saldo e-Toll habis, pemudik dapat menekan tombol tersebut untuk memanggil petugas. Petugas akan datang dan memberikan solusi agar perjalanan dapat dilanjutkan.

2. Minta Bantuan Petugas Tol

Selain melalui tombol bantuan, pemudik juga bisa langsung meminta bantuan petugas yang berjaga di sekitar gerbang tol.

Setelah menjelaskan bahwa saldo e-Toll tidak mencukupi, petugas akan memberikan arahan lebih lanjut, seperti opsi pembayaran tunai atau pengisian saldo langsung di lokasi.

3. Isi Saldo Melalui Mobile Banking

Jika memungkinkan, pemudik dapat mengisi saldo e-Toll melalui aplikasi mobile banking yang sesuai dengan bank penerbit kartu.

Proses top-up ini bisa dilakukan kapan saja selama pemudik memiliki koneksi internet yang stabil dan saldo rekening yang cukup.

4. Mengisi Saldo di Rest Area

Rest area di sepanjang jalur tol biasanya menyediakan layanan top-up saldo e-Toll.

Jika mengalami saldo kurang, pemudik dapat mengisi ulang di gerai minimarket atau fasilitas pengisian saldo yang tersedia di rest area terdekat.

Tips Menghindari Kehabisan Saldo e-Toll saat Mudik

Agar perjalanan mudik Idulfitri lebih lancar, pemudik disarankan untuk melakukan persiapan saldo e-Toll sebelum berangkat.

Berikut beberapa langkah yang bisa diambil untuk menghindari saldo habis di tengah jalan:

1. Cek Saldo Sebelum Berangkat

Sebelum memulai perjalanan, pastikan saldo e-Toll sudah mencukupi. Pemudik bisa mengeceknya melalui aplikasi perbankan, dompet digital, atau mesin pengecekan saldo yang tersedia di minimarket.

Selain itu, perkirakan biaya tol sesuai rute perjalanan agar dapat mengisi saldo dengan jumlah yang tepat.

2. Isi Saldo Lebih dari Kebutuhan

Sebagai langkah antisipasi, sebaiknya isi saldo e-Toll lebih banyak dari perkiraan biaya perjalanan.

Misalnya, jika total biaya tol diperkirakan Rp100.000, maka isi saldo minimal Rp200.000.

Hal ini berguna untuk menghadapi perubahan rute, kenaikan tarif tol, atau keadaan darurat lainnya.

3. Gunakan Dompet Digital untuk Top-Up

Aplikasi dompet digital seperti OVO, GoPay, DANA, atau LinkAja bisa menjadi solusi praktis untuk mengisi saldo e-Toll kapan saja.

Sebelum berangkat, pastikan aplikasi tersebut sudah terinstal dan terhubung dengan rekening bank atau kartu debit agar top-up bisa dilakukan dengan cepat.

4. Simpan Kartu e-Toll di Tempat yang Aman

Kartu e-Toll yang hilang atau rusak dapat menghambat perjalanan. Simpan kartu di tempat yang aman namun mudah dijangkau, seperti dompet khusus atau slot kartu di dashboard mobil. Hindari meletakkan kartu di bawah benda berat untuk mencegah kerusakan pada chip-nya.

5. Manfaatkan Rest Area untuk Pengisian Saldo

Jika saldo mulai menipis, manfaatkan rest area untuk mengisi ulang. Banyak minimarket atau gerai pembayaran di rest area yang menyediakan layanan top-up e-Toll.

Selain itu, waktu berhenti di rest area juga bisa dimanfaatkan untuk istirahat dan mengisi bahan bakar sebelum melanjutkan perjalanan.

(AKM/NID/RAD)