Komdigi melarang operator menghanguskan sisa kuota internet pelanggan. Pelanggan juga dapat memilih rollover, perpanjangan masa aktif hingga refund.
MK memutuskan operator wajib menyediakan pilihan layanan yang menjamin sisa kuota internet tetap aktif dan dapat digunakan pelanggan.
Pengguna Telkomsel kini memiliki opsi agar kuota internet tidak hangus setelah masa aktif paket berakhir.
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) klarifikasi atas tudingan kerugian negara sebesar Rp63 triliun yang diduga dari praktik kuota hangus.
