KAI Amankan 7.237 Barang Tertinggal, Jumlahnya Tembus Rp11,4 Miliar

MPN Indonesia 22 November 2024 - PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil mengamankan sebanyak 7.237 barang yang tertinggal di dalam kereta melalui layanan Lost and Found.

Data ini tercatat dari Januari hingga Oktober 2024, dengan estimasi nilai barang mencapai Rp11,4 miliar.

Lonjakan Jumlah Barang Tertinggal

Jumlah barang tertinggal yang diamankan oleh KAI mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Pada 2023, tercatat sebanyak 5.434 barang tertinggal dengan total nilai sekitar Rp6,65 miliar.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa peningkatan ini menunjukkan peran penting layanan Lost and Found dalam menjaga barang milik penumpang.

“Dari 7.237 barang yang ditemukan, 3.151 di antaranya merupakan barang-barang berharga seperti peralatan elektronik, perhiasan, dokumen penting, hingga uang tunai,” ujar Anne pada Kamis (21/11).

Proses Pengembalian Barang

KAI mengupayakan pengembalian barang-barang tersebut kepada pemiliknya.

Anne menjelaskan, sebagian besar barang berhasil dikembalikan kepada pemiliknya, meskipun masih ada beberapa yang belum diambil.

Barang-barang yang belum diambil tetap disimpan dengan aman hingga pemilik dapat mengklaimnya.

“Layanan Lost and Found ini mencerminkan komitmen KAI dalam memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada pengguna layanan kereta api,” tambah Anne.

Sebagai operator transportasi utama di Indonesia, PT Kereta Api Indonesia terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam penanganan barang tertinggal.

Dengan peningkatan jumlah barang yang berhasil diamankan, layanan ini menjadi salah satu upaya nyata KAI untuk menjaga kepuasan pelanggan.