Tuai Pro-kontra, Kini OYO Larang Pasangan Belum Menikah untuk Check-in Bareng

MPN Indonesia 23 Januari 2025 - OYO, memperkenalkan kebijakan baru yang melarang pasangan belum menikah untuk menginap di penginapan mitranya.

Kebijakan ini pertama kali diterapkan di Meerut, Uttar Pradesh, India, dan telah memicu kontroversi.

Langkah tersebut diumumkan pada awal 2025, dengan OYO menegaskan bahwa pasangan yang ingin check-in wajib menunjukkan bukti pernikahan.

Sebelumnya, OYO dikenal sebagai platform yang menyediakan akomodasi ramah bagi pasangan belum menikah, menggunakan tagline “tidak ada pertanyaan”, yang menonjolkan privasi pelanggan sebagai prioritas utama.

Namun, kebijakan baru ini menuai kritik tajam dari masyarakat, terutama di media sosial.

Banyak netizen menganggap langkah tersebut bertentangan dengan hak privasi pelanggan, serta mengkhianati prinsip utama yang selama ini dipegang OYO.

Alasan Kebijakan Diberlakukan

Penerapan kebijakan ini di Meerut merupakan respons terhadap penolakan yang diterima OYO dari kelompok masyarakat di wilayah tersebut.

Dalam pernyataan resmi, Pawas Sharma, Kepala Wilayah India Utara OYO, menjelaskan bahwa keputusan tersebut diambil untuk menghormati adat istiadat lokal.

“Meskipun kami menghormati kebebasan individu dan privasi pelanggan, kami juga menyadari tanggung jawab kami untuk bekerja sama dengan komunitas tempat kami beroperasi,” ungkap Sharma.

Reaksi Netizen dan Kritik Terhadap OYO

Perubahan kebijakan ini memicu pro-kontra, terutama dari pelanggan OYO yang merasa kebijakan ini melanggar prinsip dasar platform tersebut.

Seorang netizen di X, yang pernah menginap di OYO, menyatakan kekecewaannya terhadap keputusan ini.

“OYO dulunya adalah jaringan hotel yang aman bagi pasangan yang mencari privasi. Kebijakan ini terasa sangat tidak sesuai dengan perkembangan zaman,” ujarnya.

Netizen lainnya menyebut kebijakan ini diskriminatif dan tidak relevan untuk diterapkan pada 2025.

“Kalau kamu pasangan yang belum menikah, kamu nggak bisa menyewa hotel. Gila sih ini masih terjadi di tahun 2025. FYI, OYO punya fitur filter untuk menampilkan hotel yang ‘ramah pasangan’ di India,” komentar dari salah satu netizen di X.

Sejak didirikan pada 2012, OYO dikenal sebagai pelopor akomodasi ramah bagi pasangan belum menikah, yang kemudian diikuti oleh platform lain seperti Stay Uncle dan Nestaway.

Namun, ada pula netizen India yang setuju dengan kebijakan ini.

“Di wilayah seperti Meerut, di mana sensitivitas agama dan budaya mungkin lebih tinggi, kebijakan ini mungkin ditujukan untuk menyesuaikan dengan kekhawatiran dan peraturan lokal,” komentar dari salah satu netizen India di X.

Dengan kebijakan ini, OYO berisiko kehilangan sebagian basis pelanggannya yang mengutamakan privasi dan kebebasan.