Pemkot Bogor Luncurkan Layanan Aduan Ramah Disabilitas Netra

Jawa Barat, MPN Indonesia 16 Juli 2025 - Pemerintah Kota Bogor meluncurkan fitur suara Inklusi Netra untuk Aduan dan Respon Warga (Inara) pada aplikasi SiBadra.

Peluncuran ini dilakukan di Paseban Sri Bima dan Suradipati, Balai Kota Bogor, Jawa Barat, Selasa (15/7).

Wali Kota Bogor, Dedie A. Rachim menyampaikan apresiasinya atas peluncuran fitur inovatif ini.

Menurutnya, kehadiran Inara merupakan bentuk keberpihakan pemerintah terhadap seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan seperti penyandang disabilitas.

“Kesulitan dalam menyampaikan pesan dan kesan kini diberikan kemudahan melalui fitur Inara. Jadi silakan nanti dicoba bagi para disabilitas netra apabila ada keluhan, terutama di akses publik, sarana prasarana penunjang, silakan sampaikan dari sudut pandang disabilitas melalui fitur Inara yang ada di SiBadra,” jelas Dedie.

Libatkan berbagai Pihak

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bogor, Rudiyana, menyampaikan bahwa Inara adalah bagian dari transformasi layanan publik berbasis digital yang inklusif.

“Dengan teknologi perintah suara, penyandang tunanetra kini bisa menyampaikan aspirasi secara mudah dan mandiri,” ujar Rudiyana.

Inara, kata Rudiyana, dikembangkan melalui kolaborasi antara tim teknis, komunitas disabilitas, dan mitra pelatihan.

Proses perancangannya telah dimulai sejak Maret dan melibatkan berbagai tahap penyempurnaan teknis.

(DIM/NID/RAD)