Hina Penumpang ‘Monyet’, Sopir Jaklingko di Jaktim Langsung Dipecat

MPN Indonesia 3 Januari 2026 - Seorang sopir Jaklingko di Buaran, Jakarta Timur, dipecat oleh pihak Transjakarta setelah menghina seorang penumpang perempuan dengan sebutan ‘monyet’.

Peristiwa ini terjadi saat penumpang tersebut menaiki armada Jaklingko dari Mal Plaza Buaran, dan sempat direkam oleh korban. Kejadian itu viral di media sosial pada Kamis (1/1).

Kronologi Kejadian

Insiden bermula ketika penumpang tidak diizinkan duduk di kursi depan meskipun kursi di belakang telah penuh.

Setelah tiba di tujuan, penumpang merekam sopir untuk melaporkan tindakan tersebut.

Tindakan perekaman itu memicu kemarahan sopir hingga melontarkan kata-kata kasar, termasuk hinaan.

“Kamu monyet, kamu monyet! Udah. Monyet kamu!” dikutip MPN Indonesia melalui akun Instagram @yogi_yeremia_17_ayat_7 pada Sabtu (3/1).

Saat penumpang mulai merekam sebagai bentuk laporan, sopir justru marah dan menyembunyikan identitasnya.

“Si supir sempat menyembunyikan identitas nya dan berhenti lalu marah2 ke saya karna memvideokan,” tulisnya.

Pihak Transjakarta Buka Suara

Pihak Transjakarta, melalui Kepala Departemen Humas dan CSR Ayu Wardhani, menyatakan telah melakukan tindakan tegas dengan memecat sopir bersangkutan.

“Kemarin sudah dilakukan penindakan tegas berupa pemecatan,” ujar Ayu saat dikonfirmasi wartawan pada Kamis (1/1).

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Transjakarta merespons serius kejadian ini,” sambungnya.

Ayu Wardhani memastikan bahwa Transjakarta tidak mentoleransi perilaku yang mencoreng nama layanan publik.

Ia menegaskan bahwa segala tindakan yang merugikan penumpang akan ditindaklanjuti secara serius.

“Transjakarta merespons serius kejadian ini,” kata Ayu menegaskan kembali sikap perusahaan.

Sebagai informasi tambahan, kursi depan dalam armada Mikrotrans Jaklingko diperuntukkan bagi pelanggan prioritas.

Hal ini sebagaimana dijelaskan dalam unggahan resmi PT Transjakarta bahwa kursi tersebut diperuntukkan bagi lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, dan pelanggan dengan balita.

(AKM/NID/RAD)