85% Penumpang Beli Tiket Whoosh di Hari Keberangkatan, KCIC Ingatkan Batas Waktu Pemesanan

MPN Indonesia 30 Maret 2025 - Dalam upaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan selama masa libur Lebaran, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) resmi memperpanjang masa penjualan tiket kereta cepat Whoosh.

Kini, tiket kereta dapat dipesan sejak H-25 sebelum jadwal keberangkatan, berbeda dari sebelumnya yang hanya bisa dipesan mulai H-14.

Dengan kebijakan ini, masyarakat sudah dapat membeli tiket untuk keberangkatan pada April 2025, termasuk perjalanan selama periode libur Lebaran.

Perpanjangan masa pemesanan ini bertujuan meningkatkan fleksibilitas serta kenyamanan penumpang dalam menentukan jadwal perjalanan.

Selain itu, KCIC berupaya mengurangi risiko kehabisan tiket yang sering terjadi akibat tingginya permintaan saat hari keberangkatan.

Tren Pembelian Tiket: 85% Penumpang Memesan pada Hari Keberangkatan

General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengungkapkan bahwa tren pembelian tiket kereta cepat Whoosh menunjukkan sekitar 85% penumpang melakukan pembelian pada hari keberangkatan.

Menyikapi tren tersebut, KCIC mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal, terutama pada momen libur Lebaran, guna menghindari risiko kehabisan tiket.

Pembelian tiket lebih awal juga diharapkan membuat perjalanan lebih lancar dan nyaman bagi para penumpang.

Eva Chairunisa juga mengingatkan bahwa bagi masyarakat yang tetap memilih membeli tiket kereta pada hari keberangkatan, terdapat batasan waktu dalam pemesanan.

“Masyarakat yang melakukan pembelian di hari yang sama dengan jadwal keberangkatan agar memperhatikan bahwa pembelian tiket Whoosh secara online dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan melalui kanal online. Untuk pembelian secara offline dapat dilakukan di loket dan vending machine stasiun hingga 15 menit sebelum keberangkatan,” ujar Eva Chairunisa kepada MPN Indonesia, pada Sabtu (15/3).

Dorongan untuk Pembelian Tiket Secara Online

Untuk meningkatkan efisiensi, KCIC mendorong masyarakat agar membeli tiket kereta cepat secara online.

Dengan metode ini, penumpang dapat menghindari antrean di stasiun serta mendapatkan kepastian tempat duduk.

Pembelian online juga memberikan keleluasaan bagi penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan lebih santai.

“Kami mendorong masyarakat pengguna Whoosh membeli tiket secara online. Di samping lebih cepat, masyarakat juga tidak perlu antre,” tambah Eva.

Selain kemudahan dalam pemesanan, KCIC juga menyediakan layanan refund dan reschedule secara online bagi transaksi yang dilakukan melalui aplikasi Whoosh dan situs resmi ticket.kcic.co.id.

Dengan fasilitas ini, perjalanan menjadi lebih fleksibel, terutama bagi penumpang yang perlu mengubah jadwal keberangkatan mereka.

(AKM/NID/RAD)