ChatGPT Rilis Fitur Baru, Bisa Minta Rekomendasi Produk hingga Detail Ulasannya

MPN Indonesia 30 April 2025 - OpenAI memperkenalkan pembaruan pada ChatGPT yang memungkinkan pengguna menerima rekomendasi produk secara personal, termasuk gambar, deskripsi, ulasan, dan tautan langsung ke situs pembelian.

Menurut rilis resmi Open AI, fitur ini tersedia untuk semua pengguna di seluruh dunia dalam model GPT-4o dan 4o Mini.

Pembaruan ini menyasar pengguna yang memiliki niat berbelanja, seperti mencari produk fesyen, kecantikan, elektronik, dan kebutuhan rumah tangga.

Bukan Iklan

OpenAI menegaskan bahwa produk yang ditampilkan dalam ChatGPT bukanlah iklan dan perusahaan tidak memperoleh komisi dari transaksi pembelian yang dilakukan melalui platform tersebut.

Produk yang muncul dipilih secara independen berdasarkan metadata terstruktur dari penyedia pihak ketiga seperti informasi harga, ulasan, dan deskripsi produk.

“Produk dipilih secara independen oleh ChatGPT dan bukan merupakan iklan,” demikian pernyataan OpenAI, dikutip MPN Indonesia dari help.openai.com.

Pemilihan produk oleh ChatGPT ditentukan berdasarkan pemahaman model terhadap maksud pengguna yang dinilai dari isi pertanyaan dan konteks tambahan seperti preferensi yang tersimpan dalam memori pengguna atau instruksi khusus.

Misalnya, jika pengguna menyatakan ingin membeli kostum lucu untuk dua anjing besar, model akan mempertimbangkan harga, penilaian pengguna lain, kemudahan penggunaan, dan juga detail spesifik seperti ukuran serta tema kostum yang diinginkan.

Label Produk Diambil dari Pihak Ketiga

Deskripsi dan label produk yang ditampilkan dalam ChatGPT bisa berupa versi ringkas yang dibuat berdasarkan informasi dari pihak ketiga untuk memudahkan pemahaman.

Label seperti “Hemat Biaya” atau “Paling Populer” dibuat oleh ChatGPT berdasarkan data yang tersedia, dan bukan jaminan atau pernyataan yang diverifikasi.

Label tersebut bisa berasal dari kesimpulan umum ulasan, misalnya jika banyak pengguna menyebutkan bahwa produk tersebut memberikan nilai yang baik, meskipun tidak selalu merupakan harga termurah.

Selain itu, ChatGPT juga dapat menyajikan ringkasan ulasan produk yang dirangkum dari berbagai situs publik.

Beberapa produk mungkin menyertakan peringkat bintang dan jumlah ulasan, yang juga berasal dari penyedia data pihak ketiga.

Namun, peringkat ini bisa saja merupakan agregasi yang tidak selalu mencerminkan penilaian di satu situs tertentu.

OpenAI mengingatkan bahwa ulasan tersebut tidak diverifikasi dan bisa saja ditulis oleh pengguna yang menerima kompensasi.

Informasi Harga

Harga yang ditampilkan berasal dari mitra penyedia data pihak ketiga. Saat pengguna mengklik harga yang muncul, mereka dapat melihat opsi harga lain dari penjual berbeda.

Harga awal yang ditampilkan biasanya berasal dari merchant pertama dalam daftar, namun belum tentu merupakan harga terendah.

Perubahan harga dan ketentuan pengiriman dari merchant mungkin belum langsung tercermin dalam informasi yang ditampilkan ChatGPT, dan estimasi biaya tambahan seperti pajak atau ongkos kirim dapat berbeda dari total akhir saat pembelian.

Pemeringkatan merchant dalam daftar juga berdasarkan urutan dari metadata yang diterima OpenAI dan belum dipengaruhi oleh faktor seperti harga, kebijakan pengiriman, atau pengembalian.

Perusahaan teknologi ini sedang mengeksplorasi metode agar merchant dapat mengirimkan data produk mereka langsung ke OpenAI demi akurasi yang lebih tinggi.

(AKM/NID/RAD)